4月27日上午，無錫市“數(shù)智領(lǐng)航·春風(fēng)政好”政務(wù)服務(wù)月暨錫山區(qū)“e企辦直通車”進(jìn)數(shù)字信息產(chǎn)業(yè)園專場(chǎng)活動(dòng)在中電（無錫）數(shù)字芯谷融驛站舉行。錫山首批政務(wù)數(shù)字人“錫小助”“希韻”正式亮相，錫山區(qū)“e企辦直通車”發(fā)車。

　　此次活動(dòng)由無錫市數(shù)據(jù)局主辦，區(qū)委組織部、區(qū)數(shù)據(jù)局、區(qū)工商聯(lián)與翠屏山旅游度假區(qū)（安鎮(zhèn)街道）等單位聯(lián)合承辦。市數(shù)據(jù)局黨組書記、局長(zhǎng)胡逸，區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)周建偉參加活動(dòng)。

　　數(shù)字賦能，解鎖政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)

　　作為錫山政務(wù)服務(wù)的新名片、新形象，“錫小助”“希韻”將共同為智慧政務(wù)、城市治理提供全方位、無縫隙的數(shù)字化保障，提升政府的服務(wù)效率和質(zhì)量，讓企業(yè)、群眾辦事更加便捷、更加高效，讓每一個(gè)人都能真切感受到科技帶來的便利和政務(wù)服務(wù)的溫度。

　　園區(qū)融驛站內(nèi)，具身機(jī)器人“遠(yuǎn)征”亮相講解，解鎖“AI+政務(wù)服務(wù)”新場(chǎng)景。

　　強(qiáng)鏈助企，構(gòu)筑營(yíng)商環(huán)境新高地

　　活動(dòng)中，錫山區(qū)“e企辦直通車”啟動(dòng)發(fā)車。“e企辦直通車”是錫山區(qū)集成區(qū)、鎮(zhèn)（街道）兩級(jí)力量，創(chuàng)新推出的政府服務(wù)企業(yè)的直達(dá)通道，“直通車”通過進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)，“零距離”開展政企交流、政策解讀、幫難解困，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)提供綜合服務(wù)，讓企業(yè)能夠更加直接、更加高效地“知政策、享服務(wù)、解訴求”，助力企業(yè)健康發(fā)展、提質(zhì)增效。

　　當(dāng)天，在數(shù)字信息產(chǎn)業(yè)園和長(zhǎng)三角工業(yè)芯谷開展了兩場(chǎng)“e企辦直通車”政企座談交流活動(dòng)，13個(gè)區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)部門的近30名相關(guān)負(fù)責(zé)同志、31名企業(yè)代表參加。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)工商聯(lián)、區(qū)數(shù)據(jù)局簽訂對(duì)口聯(lián)系工作協(xié)議，協(xié)力為錫山民營(yíng)企業(yè)提供更加精準(zhǔn)、更加高效政務(wù)服務(wù)。活動(dòng)中，區(qū)數(shù)據(jù)局詳細(xì)介紹錫企服務(wù)平臺(tái)3.0版主要功能，組織政策精算服務(wù)體驗(yàn)。相關(guān)部門圍繞“高效辦成一件事”，針對(duì)性開展人才引進(jìn)、科創(chuàng)企業(yè)支持、數(shù)字產(chǎn)業(yè)培育、涉企稅務(wù)、信用建設(shè)等惠企政策宣講。與會(huì)企業(yè)家暢談錫山營(yíng)商環(huán)境感受，政企面對(duì)面、肩并肩，一起“攻難點(diǎn)”“通堵點(diǎn)”“除痛點(diǎn)”。

　　高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境離不開企業(yè)家的支持和監(jiān)督?；顒?dòng)以“紅色領(lǐng)航·破題助企”為目標(biāo)，實(shí)施“黨建鏈+數(shù)智鏈”雙鏈融合工程，聘請(qǐng)無錫臻和生物科技有限公司等10家企業(yè)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任錫山區(qū)紅色CGO“高效辦成一件事”政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)師，聘請(qǐng)無錫格物智能科技有限公司等16家企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任“錫山區(qū)政務(wù)服務(wù)效能監(jiān)督員”，并發(fā)放“錫企福包”。

　　此次活動(dòng)是深化數(shù)字錫山建設(shè)的又一創(chuàng)新實(shí)踐，更是以“數(shù)”為媒、為民服務(wù)的嶄新起點(diǎn)。未來，錫山區(qū)將繼續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)智慧化改革，積極擁抱AI技術(shù)，加快數(shù)字政府建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)效率、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，探索智能化、高效化、人性化的政務(wù)服務(wù)新樣本，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。