1月2日，租住在錫山區(qū)云林苑的鈄阿姨，帶著手機(jī)收款記錄，讓云林司法所的工作人員核實，并對云林法律援助站在其急需幫助之時，為其提供法律援助、幫助其維護(hù)合法權(quán)益表示感謝。

　　2024年10月，安徽籍鈄阿姨在錫山區(qū)某個體戶從事保潔工作。期間，鈄阿姨因需處理家庭事務(wù)，未能及時做好保潔，導(dǎo)致該個體戶不滿意其工作，故少支付鈄阿姨部分工資。鈄阿姨與該個體戶多次交涉無果，無奈來到云林司法所尋求幫助。工作人員認(rèn)真接待后，云林司法所開通法律援助“綠色通道”，簡化受理流程，并指派浦小芳律師為其提供法律幫助，在浦律師的幫助下，很快找到了關(guān)鍵證據(jù)。經(jīng)過耐心細(xì)致于情于理于法調(diào)解，最終該個體戶同意支付拖欠的1100元。

　　近年來，錫山區(qū)云林司法所緊盯農(nóng)民工“急難愁盼”，充分發(fā)揮法律援助職能作用，在提升理念、改進(jìn)方法上下功夫，將法律援助民生實事做優(yōu)做實做細(xì)，讓農(nóng)民工真真切切感受到法律的溫度。2024年，受理農(nóng)民工法律援助申請79件，涉及金額166.55萬元。

　　創(chuàng)新方式，精準(zhǔn)宣傳“更入心”。云林司法所深化“法潤江蘇·情暖民工”活動，圍繞“倪云林民俗”文化品牌，打造“法暖農(nóng)民工”子品牌，法治宣傳形式從“一人講”變“大家講”，讓普法宣傳更接地氣、更具人氣。組織“法律明白人”送法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地、進(jìn)鄉(xiāng)村等活動為載體，以法律咨詢、法律宣講等形式，為農(nóng)民工群體答疑解惑、維權(quán)指引、代理交涉等多種非訴訟服務(wù)。2024年，在工地、企業(yè)等農(nóng)民工聚集地開展法治宣傳活動20余場，重點宣傳勞動合同、工傷賠償、追索勞動報酬等與農(nóng)民工群體密切相關(guān)的法律法規(guī)知識，普及申請法律援助、索賠工傷等依法維權(quán)途徑，惠及農(nóng)民工5000余人。

　　暢通渠道，便民服務(wù)“更順心”。 對農(nóng)民工維權(quán)渠道堅持“四優(yōu)先”原則。即對涉農(nóng)民工案件實行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理。當(dāng)獲悉農(nóng)民工權(quán)益受到侵害的求助信息后，云林街道法律援助站第一時間解答、調(diào)處，需要公安等部門處理、介入的及時移交相關(guān)部門，對農(nóng)民工維權(quán)法律咨詢優(yōu)先解答。在薈聚大型商場設(shè)立法律服務(wù)聯(lián)系點，開展現(xiàn)場法律咨詢，引導(dǎo)勞動者理性反映利益訴求。依托云林街道法律援助站及11個農(nóng)民工法律援助聯(lián)絡(luò)點，建成橫向到邊、縱向到底的農(nóng)民工維權(quán)通道。對集聚討薪、群體上訪的農(nóng)民工維權(quán)事件實行“零門檻、零等待、零遺漏”，加強(qiáng)與法院、勞動仲裁、工傷鑒定等部門機(jī)構(gòu)的協(xié)作配合，建立欠薪問題法律援助聯(lián)動機(jī)制，力求以最快速度解決問題，縮減農(nóng)民工維權(quán)成本。

　　靶向發(fā)力，精準(zhǔn)服務(wù)“更貼心”。遴選業(yè)務(wù)精通、熱心公益的律師、基層法律服務(wù)工作者充實法律援助專家?guī)欤_保受援人能夠獲得更加精準(zhǔn)和專業(yè)的法律援助服務(wù)。推行法律援助“數(shù)據(jù)跑路”、農(nóng)民工“一站式”討薪、法律援助申請“幫辦”服務(wù)等便民舉措。針對婚姻家庭類矛盾，云林司法所與民政部門合作，設(shè)立婚姻家庭法律援助工作站。對高齡、失獨、空巢農(nóng)民工免于經(jīng)濟(jì)困難狀況審查，對行動不便的農(nóng)民工提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，做到法律援助服務(wù)高效化、便捷化、可及化。2024年，為農(nóng)民工提供上門法律咨詢服務(wù)60余人次，代寫法律文書30余份。