無(wú)錫市錫山區(qū)司法局聚焦服務(wù)拓展、智慧轉(zhuǎn)型、惠企利民三個(gè)維度，著力練好“便民”“提能”“優(yōu)質(zhì)”“三門(mén)功夫”，推動(dòng)全區(qū)公共法律服務(wù)體系建設(shè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

　　一是聚焦服務(wù)拓展，在“便民”上下功夫。加強(qiáng)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，一方面依托現(xiàn)有132個(gè)村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心，全面推進(jìn)公服小站與黨群服務(wù)中心融合發(fā)展，為群眾提供法律咨詢、法律援助、法治宣傳、人民調(diào)解等一站式法律服務(wù)，另一方面以貼近群眾和企業(yè)需求為導(dǎo)向，在人社局、薈聚中心、不銹鋼批發(fā)市場(chǎng)、跨境電商產(chǎn)業(yè)園和云林服務(wù)茂等法律服務(wù)需求量大的單位、綜合體、行業(yè)中建設(shè)特色公服小站，根據(jù)設(shè)立場(chǎng)所及需求導(dǎo)向，安排專職律師進(jìn)行法律咨詢及服務(wù)，目前人社局順利建成且累計(jì)接待群眾上百人，薈聚等特色站點(diǎn)已完成設(shè)計(jì)方案定稿。

　　二是聚焦智慧轉(zhuǎn)型，在“提能”上下功夫。探索“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”新模式，在東亭街道、錫北鎮(zhèn)試點(diǎn)配備2臺(tái)“公共法律服務(wù)一體機(jī)”，融合法律咨詢、法律文書(shū)模板參考、律師費(fèi)用計(jì)算等模塊，群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連線與區(qū)公共法律服務(wù)中心值班律師進(jìn)行視頻咨詢，在家門(mén)口就能獲得優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)。機(jī)器運(yùn)行至今，累計(jì)視頻接待群眾117人次，服務(wù)接通率達(dá)到100%。為群眾提供“指尖上”法律服務(wù)，將各類法律服務(wù)資源集中到網(wǎng)絡(luò)，穩(wěn)中求新推進(jìn)“錫山司法”微信公眾號(hào)模塊及內(nèi)容創(chuàng)新升級(jí)，以簡(jiǎn)單清晰的12個(gè)功能模塊，實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)基本事項(xiàng)全流程線上申請(qǐng)辦理。

　　三是聚焦惠企利民，在“優(yōu)質(zhì)”上下功夫。著力培育環(huán)境優(yōu)、服務(wù)優(yōu)、品質(zhì)優(yōu)的公共法律服務(wù)體系，根據(jù)“法潤(rùn)千企”活動(dòng)安排，與區(qū)工信局共同召開(kāi)法潤(rùn)千企工作會(huì)議，啟動(dòng)“司法所、經(jīng)發(fā)局、律師服務(wù)團(tuán)”聯(lián)合為企服務(wù)計(jì)劃，通過(guò)走訪企業(yè)、開(kāi)設(shè)專題講座、入駐企業(yè)微信群等方式，累計(jì)向企業(yè)發(fā)放需求問(wèn)卷700余份，向企業(yè)提供法律咨詢270余次。推出法律援助預(yù)約上門(mén)服務(wù)，為行動(dòng)不便的老年人、殘疾人、患有重大疾病或正在接受住院治療的病人提供專線電話咨詢預(yù)約服務(wù)，符合申請(qǐng)條件的，法律援助中心將指派工作人員上門(mén)辦理手續(xù)，努力實(shí)現(xiàn)該類案件“零跑動(dòng)”。