無錫市錫山區(qū)人民政府

行政復(fù)議決定書

〔2024〕錫府行復(fù)第134號

申請人：沈某。

被申請人：無錫市錫山區(qū)市場監(jiān)督管理局，住所地江蘇省無錫市錫山區(qū)錫滬中路80號。

法定代表人：周嘉模，該局局長。

委托代理人：潘小強(qiáng)，該局工作人員。

委托代理人：陸靜，該局工作人員。

申請人請求責(zé)令被申請人對其投訴舉報限期履行法定職責(zé)，于2024年7月20日向本機(jī)關(guān)提出行政復(fù)議申請，本機(jī)關(guān)于同年7月22日收到該申請。經(jīng)審查，本機(jī)關(guān)于7月29日依法受理，并于8月7日向被申請人送達(dá)了《提出答復(fù)通知書》。8月21日，被申請人向本機(jī)關(guān)遞交了《答復(fù)書》。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

申請人請求：責(zé)令被申請人對其投訴舉報限期履行法定職責(zé)。因申請人的復(fù)議請求不明確，經(jīng)電話溝通，申請人明確其不服被申請人超過七天才告知其是否受理其投訴訴求。

申請人稱：被申請人于2024年7月9日收到其投訴舉報書，但是截止到2024年7月17日其仍未收到被申請人的是否決定受理告知書，違反了《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第十四條的規(guī)定。綜上所述，其認(rèn)為被申請人違反程序規(guī)定，行政不作為，請求無錫市錫山區(qū)人民政府支持其復(fù)議請求。

被申請人稱：2024年7月9日，其收到申請人郵寄的投訴舉報書，稱申請人在某店（以下簡稱“被投訴舉報人”）處購買的黑胡椒沒有去盒稱重涉嫌缺斤短兩，該店銷售的購物塑料袋涉嫌違法。投訴舉報要求“1、請求貴局先行調(diào)解，若調(diào)解不成再做舉報處理；2、賠償投訴舉報人材料費(fèi)、交通費(fèi)等費(fèi)用；3、要求被投訴舉報單位退還投訴人購物款并且賠償1000元；4、請求貴局將此案的受理通知、行政處理結(jié)果書面回復(fù)投訴舉報人；5、有罰沒款的處罰，并依據(jù)相關(guān)規(guī)定給予投訴舉報人最高獎勵；6、建議調(diào)解方式：電話調(diào)解。”上述投訴舉報書中分別包含投訴、舉報兩個訴求，其已分別處理并告知。對于投訴部分，其根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第十五條第三項(xiàng)規(guī)定，于7月17日決定不予受理，并于當(dāng)日郵寄申請人。對于舉報部分，因被投訴舉報人違法行為輕微并及時改正，沒有造成危害后果，根據(jù)《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》第十二條第一款第一項(xiàng)規(guī)定，于7月26日決定不予立案，并作告知書于次日郵寄申請人。

經(jīng)審理查明：2024年7月9日，被申請人收到申請人郵寄的投訴舉報書，稱被投訴舉報人對其購買的黑胡椒沒有去盒稱重涉嫌缺斤短兩，銷售的購物塑料袋涉嫌違法。申請人在投訴舉報書中并分別提出了投訴訴求和舉報訴求。

被申請人對投訴舉報書中包含的投訴、舉報兩個訴求分別進(jìn)行了處理。對于投訴部分，經(jīng)審查，被申請人認(rèn)為該投訴不符合受理?xiàng)l件，于2024年7月17日制作《投訴不予受理決定書》（以下簡稱《決定書》），并于當(dāng)日向申請人郵寄送達(dá)。對于舉報部分，經(jīng)核查，被申請人認(rèn)為被舉報人違法行為輕微并及時改正，沒有造成危害后果，于2024年7月26日決定不予立案，后制作《舉報不予立案告知書》并于7月30日向申請人郵寄送達(dá)。

本機(jī)關(guān)認(rèn)為：《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第十四條規(guī)定：“具有本辦法規(guī)定的處理權(quán)限的市場監(jiān)督管理部門，應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個工作日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定，并告知投訴人。”本案中，被申請人于2024年7月9日收到申請人提交的投訴材料，于7月17日作出《決定書》，并于當(dāng)日通過郵政掛號信（xa11752857632）交郵該《決定書》，向申請人郵寄送達(dá)。上述履職期限并未超過七個工作日的法定期限，被申請人已經(jīng)履行了與案涉投訴相關(guān)的法定職責(zé)。

綜上所述，關(guān)于申請人所提案涉訴求，被申請人在法定期限內(nèi)已經(jīng)依法予以處理，根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》第六十九條的規(guī)定，決定如下：

駁回申請人的行政復(fù)議請求。

申請人如對本決定不服，可以自接到本決定之日起十五日內(nèi)，向人民法院提起行政訴訟。

二〇二四年九月二十日