“辦事快捷效率高,心系為企服務好”。近日,無錫圓融盛塘置業(yè)發(fā)展有限公司總經理邢容鵬專程趕到無錫市錫山區(qū)數據局送上錦旗,以感謝區(qū)數據局在項目建設過程中給予的大力支持和優(yōu)質服務。此項目從“拿地即開工”到商業(yè)部分“建設成即投用”再到住宅部分“竣工即登記”,一路走來,邢總經理感慨萬千,由衷感嘆錫山區(qū)營商環(huán)境的便利高效。
今年以來,錫山區(qū)數據局緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“項目建設提升年”部署要求,以“起步就是沖刺、開局就是決戰(zhàn)”的奮斗狀態(tài),強化“項目為王”意識,大力深化工程建設項目審批制度改革,努力探索“三提三即”工作優(yōu)化提升,立足“早”、依托“聯”、突出“快”、化解“難”,按下惠企服務“快捷鍵”,跑出項目建設“加速度”。
分級服務 協(xié)同助推
打造“三員”服務專班
聚焦保障服務項目建設,積極探索項目審批服務新模式,成立項目審批服務工作室,打造服務顧問員、服務專員、項目代辦員“三員”服務專班。同時通過強化代辦員業(yè)務素質及綜合能力培訓、量化代辦業(yè)務考核指標,優(yōu)化年度項目代辦工作評估細則,持續(xù)提升項目代辦效能。充分發(fā)揮板塊代辦對項目工程屬地服務的直接性,做到“早對接、早服務、早聯動”,實現項目代辦分級服務,協(xié)同助推企業(yè)項目早開工、早竣工、早投產。
上下聯動 專班聯審
打造“四級”服務體系
建立由市局指導,區(qū)工改領導小組成員單位、項目屬地板塊、第三方技術服務機構組成的四級無縫銜接服務體系,通過項目“超前直通車”,倒排計劃、掛圖作戰(zhàn),精準把控時間節(jié)點,形成“一企一策”專屬定制審批方案,從策劃生成、方案聯合審查、施工圖預審、多測合一、中介超市快捷服務等前期準備,到一窗受理、聯審聯驗、聯合踏勘、云踏勘、并聯審批,全力推進“拿地即開工”“竣工即登記”“建成即投用”審批服務,創(chuàng)新探索存量土地快開工、分階段核發(fā)施工許可、單體工程竣工驗收、分幢不動產登記等審批模式。自2019年以來,已完成“拿地即開工”48個項目,“竣工即登記”33個項目,工程建設審批效率大幅提升。針對既有建筑裝修施工許可,專題赴錫東新城商務區(qū)召開既有建筑辦理裝飾裝修施工許可協(xié)調會議,助力錫東新城商務區(qū)產業(yè)空間優(yōu)化煥新。
環(huán)環(huán)相扣 全程閉環(huán)
打造“新五率”追蹤服務機制
開展工程建設項目全過程動態(tài)追蹤服務,量化評審項目輔導率,輔導項目掛牌率、掛牌項目備案率、備案項目開工率、開工項目竣工率。今年以來,在全市創(chuàng)新推出工程建設項目服務“新五率”跟蹤工作機制,將工程建設相關的所有環(huán)節(jié)與部門納入體系,進一步細化工程建設項目服務事項,從評審開始到供地繳費、臨水臨電接入等,全流程24小時動態(tài)更新項目進度,督促板塊、部門高效合作,定期復盤、閉環(huán)運作。
下階段,區(qū)數據局將充分發(fā)揮區(qū)工改領導小組辦公室的統(tǒng)籌協(xié)調作用,進一步做好重點項目全要素保障、全周期管理、全鏈條服務,把“錫心辦、善服務”特色服務品牌貫穿評審、開工、建設、投產、達效各階段,以服務的“無止境”助力項目建設的“快推進”。