根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，本機(jī)關(guān)在履行職責(zé)過程中制作或者獲取的政府信息，除依法免于公開的外，均應(yīng)予以公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。為更好地開展政府信息公開工作，方便公民、法人和其它組織獲得政府信息，特編制本指南。予以提供。

　　一、主動公開信息

　　需要獲得本機(jī)關(guān)政府信息公開服務(wù)的公民、法人和其它組織可以在 “中國錫山”政府門戶網(wǎng)站(http:// www.shuhuacheng.com)政府信息公開專欄上查閱。

　　1．本機(jī)關(guān)主動公開的信息共分九個大類，包含機(jī)構(gòu)概況、法規(guī)文件及解讀、行政事項(xiàng)等內(nèi)容，每條信息都有信息索引號、信息名稱、內(nèi)容概述、生成日期等表述。具體見本機(jī)關(guān)政府信息公開目錄。

　　2．本機(jī)關(guān)的政府信息主要通過政府網(wǎng)站向公眾公開，同時以報刊、微信公眾號或信息公告欄、電子信息屏等形式公開政府信息。

　　3．本機(jī)關(guān)公開以上信息的時限為自信息產(chǎn)生后的20日內(nèi)公開(法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定)。

　　4．本機(jī)關(guān)的辦公地址：錫山區(qū)錫滬中路80號 ；信息公開工作機(jī)構(gòu)：無錫市錫山區(qū)市場監(jiān)督管理局辦公室；辦公時間：每周一至周五辦公時間（法定節(jié)假日休息）；聯(lián)系電話：0510-88700309；傳真號碼：0510-88220899；郵政編碼：214101。

　　二、依申請公開信息

　　公民、法人和其他組織需要本機(jī)關(guān)主動公開以外的政府信息，可以通過互聯(lián)網(wǎng)、信函、傳真等途徑向本機(jī)關(guān)申請獲取。本機(jī)關(guān)將根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，但涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的信息按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　三、申訴程序

　　1．公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)有不依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向上級行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報。

　　2．公民、法人或其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。