根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，本街道在履行職責過程中制作或者獲取的政府信息，除依法免予公開的外，均應予以公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。為更好地開展政府信息公開工作，方便公民、法人和其他組織獲得政府信息，本街道編制了《無錫市錫山區(qū)東北塘街道信息公開指南》(以下簡稱《指南》)，需要獲得本街道政府信息公開服務的公民、法人和其他組織，可以在 “中國。錫山”政府網站上查閱。為保障公民、法人或其他組織依法獲取信息，我街道將在履行職責過程中制作或獲取的信息主動向公眾公布。依照《國家保密法》及其他相關法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定，涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的政府信息不公開。

一、主動公開信息

1．本街道主動公開的信息共分9個大類，包含政府概況、政府文件、政府重點工作、各類規(guī)劃等內容，每條信息都有信息索引號、信息名稱、內容概述、生成日期等表述。具體見本機關政府信息公開目錄。

2．本街道的政府信息主要通過政府網站向公眾公開，同時設立政務公開欄、信息公告欄等形式公開政府信息。

3．本街道公開以上信息的時限為自信息產生后的20日內公開(法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定)。
　　4．本街道的辦公地址：東北塘街道東政路8號；信息公開工作機構：東北塘街道政務公開工作領導小組；辦公時間：上午8：30—11：30，下午13：00—16：30；聯系電話：83779532；傳真號碼：83771521；郵政編碼：214191；電子郵箱地址：wxdbt2008@163.com。

二、依申請公開信息

1、公民、法人和其他組織需要本機關主動公開以外的政府信息，可以通過互聯網、信函、傳真等途徑向本機關申請獲取。本機關將根據掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理，但涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的信息按有關規(guī)定執(zhí)行。

2、東北塘鎮(zhèn)政府信息依申請公開的具體事項請查看本機關的《依申請公開信息辦法》。

三、申訴程序

1．公民、法人或其他組織認為本機關有不依法履行政府信息公開義務的，可以向上級行政機關、監(jiān)察機關或者政府信息公開工作主管部門舉報。

2．公民、法人或其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。