來源：江蘇省人民政府
黨的十九大提出，健全人民當(dāng)家作主制度體系，保障人民知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。為方便公民、法人或者其他組織依法獲取政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，并征求有關(guān)方面意見，現(xiàn)就申請獲取政府信息常見的10個問題解答告知如下。
一、應(yīng)該向哪個行政機關(guān)提出申請？
答：申請獲取政府信息，一般應(yīng)向制作該政府信息的行政機關(guān)提出申請。由于不同的行政機關(guān)職能分工不同，每一個行政機關(guān)依據(jù)其法定職責(zé)制作相關(guān)領(lǐng)域的政府信息。比如公安部門制作治安管理類信息，國土部門制作土地征收類信息，環(huán)保部門制作環(huán)境影響評價類信息等（各行政機關(guān)職責(zé)可到江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“政府部門權(quán)責(zé)清單”專欄查詢，網(wǎng)址為：http://www.jszwfw.gov.cn/col/col122785/index.html，也可向“江蘇12345在線”咨詢）。申請人應(yīng)當(dāng)根據(jù)所需政府信息類型，向相應(yīng)行政機關(guān)提出政府信息公開申請。
二、怎樣提出申請？
答：申請人向某行政機關(guān)申請政府信息，建議按以下三個步驟提出申請：
第一步，訪問該行政機關(guān)網(wǎng)站，仔細閱讀《政府信息公開指南》，了解有關(guān)辦理流程和注意事項。
第二步，按照《政府信息公開指南》，填寫“政府信息公開申請表”。申請人一般按照“一事一申請”原則申請，即一份申請表只對應(yīng)一個政府信息。申請人所需政府信息描述應(yīng)盡可能準(zhǔn)確、具體，申請人姓名或者名稱、聯(lián)系方式要填寫完整、準(zhǔn)確，以便行政機關(guān)精準(zhǔn)查找對應(yīng)的政府信息，及時答復(fù)申請人。
第三步，向該行政機關(guān)提交政府信息公開申請表。采取郵政寄送方式提交申請的，應(yīng)寄送該行政機關(guān)政府信息公開工作機構(gòu)，以防止造成遺漏、延誤，給申請人帶來不便。
三、提出申請時應(yīng)注意哪些事項？
答：申請人申請獲取政府信息應(yīng)注意以下事項：
?、?政府信息公開只承擔(dān)向申請人提供現(xiàn)有的政府信息，不承擔(dān)為申請人匯總、加工或重新制作政府信息，以及向其他行政機關(guān)和公民、法人或者其他組織搜集信息的義務(wù)。
?、?行政機關(guān)不公開涉及商業(yè)秘密的政府信息，不公開涉及他人身份、通訊、健康、婚姻、家庭、財產(chǎn)狀況等個人隱私的政府信息。但是，行政機關(guān)認(rèn)為不公開可能對公共利益造成重大影響的，可以予以公開。
⒊ 申請政府信息，不宜以政府信息公開申請的形式提出咨詢要求，進行信訪、投訴舉報等活動，也不宜申請業(yè)已經(jīng)過復(fù)議、訴訟等合法救濟途徑審查過的信息。
?、?申請政府信息，不宜針對同一事項向不同行政機關(guān)提出重復(fù)的申請內(nèi)容。
四、申請的方式有哪些？
答：“當(dāng)面提交”和“郵政寄送”是政府信息公開申請的基本渠道。申請人通過這兩種渠道提交的政府信息公開申請，行政機關(guān)不得以任何理由拒絕接受。除此之外，行政機關(guān)還會開通傳真、在線申請、電子郵箱等其他申請接收渠道，并在《政府信息公開指南》中專門說明并向社會公布。行政機關(guān)沒有公布申請接收渠道的，申請人可以選擇任何合理的渠道提交申請。
五、行政機關(guān)收到申請后會怎么辦？
答：行政機關(guān)收到政府信息公開申請后，政府信息公開工作機構(gòu)確定收到申請，做好登記，對申請政府信息內(nèi)容進行研判，檢索查找相應(yīng)政府信息，履行政府信息公開審查程序，并在規(guī)定期限內(nèi)做出答復(fù)，送達申請人。
六、多長時間能收到行政機關(guān)的答復(fù)？
答：行政機關(guān)收到政府信息公開申請，能夠當(dāng)場答復(fù)的，當(dāng)場予以答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起15個工作日內(nèi)予以答復(fù)。行政機關(guān)如需延長答復(fù)期限，需告知申請人，延長答復(fù)期限最長不超過15個工作日。
七、政府信息公開申請辦理期限是如何計算的？
答：政府信息公開申請辦理期限，自行政機關(guān)收到申請之日的次日起計算。申請人當(dāng)面提交申請的，以提交之日為收到申請之日。以郵寄方式提交申請的，以行政機關(guān)簽收之日為收到申請之日。以平信等無需簽收的郵寄方式提交申請的，或者將申請寄送至政府信息公開工作機構(gòu)以外的機構(gòu)或個人的，政府信息公開工作機構(gòu)在實際收到信息公開申請的當(dāng)日電話聯(lián)系申請人予以確認(rèn)，并以確認(rèn)之日為收到申請之日。
政府信息公開答復(fù)采取直接送達、委托其他行政機關(guān)代為送達等方式的，以申請人及其法定代理人簽收之日止計算時點；采取郵寄送達方式的，以交郵之日止計算時點。
八、收到補正通知后如何處理？
答：如果申請人申請內(nèi)容不明確，行政機關(guān)告知申請人做出補正，申請人應(yīng)及時做出更改、補充。行政機關(guān)在補正通知中明確了合理的補正材料提交期限，申請人逾期不提交補正材料的，視為放棄信息公開申請。政府信息公開申請辦理時限自補正通知發(fā)出之日停止計算，待收到申請人補正材料之日起，繼續(xù)計算剩余期限。
九、行政機關(guān)的送達方式有哪些？
答：行政機關(guān)做出的政府信息公開答復(fù)，送達方式包括直接送達、委托其他行政機關(guān)代為送達和郵寄送達。采取郵寄方式送達的，行政機關(guān)應(yīng)通過郵政企業(yè)送達，不得通過不具有國家公文寄遞資格的其他快遞企業(yè)送達。
十、政府還提供哪些高效便捷的信息獲取渠道？
答：民有所呼、我有所應(yīng)，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府，是各級行政機關(guān)的核心價值追求。隨著政府職能轉(zhuǎn)變和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的推進，我省建成了“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”及移動客戶端，開辦了政府網(wǎng)站“我要問”專欄，開通了“江蘇12345在線”服務(wù)平臺，完成了12315、12333等行業(yè)服務(wù)熱線升級改造，公民、法人或其他組織除向行政機關(guān)提出政府信息公開申請外，還可以通過以上渠道，獲取政府政策信息，滿足生產(chǎn)、生活、科研等需要。
