《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）于2007年1月17日經(jīng)國務(wù)院第165次常務(wù)會議審議通過，2008年5月1日起施行。
根據(jù)《條例》，行政機關(guān)在履行職責過程中制作或者獲取的政府信息，除依法免予公開的外，均應(yīng)予以公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。
為更好地提供政府信息公開服務(wù)，編制了《政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得政府信息公開服務(wù)的公民、法人和其他組織，建議在“中國無錫” 政府門戶網(wǎng)站 （www.wuxi.gov.cn）上查閱。
一、主動公開信息
為保障公民、法人或其他組織依法獲取信息，行政機關(guān)在履行職責過程中制作或獲取的信息主動向公眾公布。依照《國家保密法》及其他相關(guān)法律、法規(guī) 和國家有關(guān)規(guī)定，涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的政府信息不公開。
1．行政機關(guān)主動公開的信息共分包含政府概況、政府規(guī)章、政府文件等內(nèi)容，每條信息都有信息索取號、信息名稱、內(nèi)容概述、生成日期等表述。詳見政府信息公 開目錄。
2．行政機關(guān)的政府信息主要通過政府網(wǎng)站向公眾公開，同時以新聞發(fā)布會、政府公報以及報刊、廣播、電視或設(shè)立公共查閱室、資料索取點、信息公告欄、電子信 息屏等形式公開政府信息。
3．行政機關(guān)公開以上信息的時限為自信息產(chǎn)生后的20日內(nèi)公開（法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。
二、依申請公開信息
公民、法人和其他組織需要本機關(guān)主動公開以外的政府信息，可以通過互聯(lián)網(wǎng)、信函、傳真等途徑向行政機關(guān)申請獲取。行政機關(guān)將根據(jù)掌握該信息的實 際狀態(tài)進行提供，但涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的信息按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
常用依申請公開政府信息的方法及注意事項：
1．郵寄申請
申請方法：下載政府信息依申請公開表，打印后填寫你的姓名、單位、通訊地址、聯(lián)系方法、提供方式等內(nèi)容。填寫完成后以信函形式寄至被申請機關(guān)，或直接到相 應(yīng)的機關(guān)當面提交。
注意事項：填寫時，請你務(wù)必提供正確、詳細的信息，其中通訊地址和聯(lián)系方法要真實有效，以便被申請機關(guān)快速辦理。
投遞機關(guān)：你在選擇投遞機關(guān)時，要根據(jù)申請內(nèi)容，盡可能正確選擇掌握該信息的機關(guān)，以便你能在最短的時間內(nèi)獲得所需要的信息。
辦理時限：從被申請機關(guān)收到信件之日至答復(fù)信件發(fā)出或用其他方式給予答復(fù)之日十五個工作日內(nèi)。
2．網(wǎng)上申請
申請方法：在“中國無錫”政府網(wǎng)站上找到“政府信息依申請公開”，出現(xiàn)信息公開單位列表，找到被申請單位，點擊“在線申請”后出現(xiàn)登錄界面，輸入用戶名和 密碼進行登錄。登錄成功后，按照頁面要求填寫相應(yīng)內(nèi)容，并正確選擇被申請機關(guān)，最后填寫“驗證碼”，點擊“發(fā)送”。
注意事項：如果你還不是“中國無錫”的注冊用戶，請及時注冊，并記住注冊信息。
3. 受理程序
填寫申請表格→政府部門受理→答復(fù)申請人
更多具體事項請查看各政府信息公開單位的《政府信息公開指南》。
三、申訴程序
1．公民、法人或其他組織認為本機關(guān)有不依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向上級行政機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報。
2．公民、法人或其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
四、聯(lián)系方式
1.郵寄地址：無錫市新金匱路1號市民中心
收 件 人：市政府辦公室政務(wù)公開處（請在信封正面顯著位置注明“政府信息公開”）
郵 編：214131
2.電 話：0510－81820538
3.傳 真：0510－81820401
4.電子郵箱：wuxi.zwgk@163.com
市（縣）、區(qū)政府和市級各部門工作機構(gòu)及具體聯(lián)系方式請查看相應(yīng)的“公開指南”
