安鎮(zhèn)街道2013年信息公開報(bào)告
一、2013年政務(wù)公開工作情況
認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市有關(guān)文件精神，本著“公共權(quán)力行使到那里，公開透明就延伸到那里”的原則和方便群眾、服務(wù)群眾的態(tài)度，按照全方位、深層次、多元化的要求，不斷拓展公開范圍，及時(shí)充實(shí)更新內(nèi)容，公開工作向各村（社區(qū)）推進(jìn)、向社會(huì)事務(wù)拓展。
一是完善了目錄編制。在上年度目錄編制工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了本街道和下屬各部門的行政職權(quán)目錄，更新政府信息公開目錄 263條。
二是拓寬了公開范圍。公開了政府重大決策、年度經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃制定執(zhí)行、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)、重大基礎(chǔ)設(shè)施和民生工程建設(shè)、為民辦實(shí)事完成情況以及重大突發(fā)事件處理情況和其它有關(guān)事項(xiàng)。發(fā)布專項(xiàng)規(guī)劃和區(qū)域規(guī)劃 2個(gè)，行政事項(xiàng) 59條，重大事項(xiàng)決策事項(xiàng) 12條，完善更新政府文件 140個(gè)。
三是深化了公開內(nèi)容。根據(jù)社會(huì)管理創(chuàng)新的工作重點(diǎn)，對(duì)各類群眾普遍關(guān)注的就業(yè)、教育、醫(yī)療等事項(xiàng)進(jìn)行全面公開，民生類信息占發(fā)布的政府信息總量的66.4%。全面推進(jìn)了村務(wù)、社區(qū)事務(wù)公開工作，接受群眾監(jiān)督，增強(qiáng)了工作透明性，街道、村（社區(qū)）共統(tǒng)一發(fā)布政府信息公開15條。
二、存在問題及2014年工作打算
雖然我街道在政務(wù)公開及行政服務(wù)中心建設(shè)方面做了大量工作，也取得了一定成績(jī)，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求和廣大群眾的需求相比，仍然存在許多問題，政務(wù)公開工作的措施還不夠扎實(shí)細(xì)致，行政服務(wù)中心管理工作還不夠標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。2014年，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，真抓實(shí)干，努力推動(dòng)安鎮(zhèn)街道政務(wù)公開工作上臺(tái)階、上水平。
（一）深化公開領(lǐng)域，延伸公開工作。一是在認(rèn)真做好日常政務(wù)信息公開、更新和管理的同時(shí)，將群眾密切關(guān)注的領(lǐng)域作為公開的重點(diǎn)，有計(jì)劃、分步驟的逐步進(jìn)行公開。 二是進(jìn)一步做好村務(wù)、社區(qū)事務(wù)公開。當(dāng)前政務(wù)公開的重點(diǎn)要向基層延伸，確保群眾關(guān)心和關(guān)注的事項(xiàng)能夠及時(shí)公開，依法保障民眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。三是要利用現(xiàn)有遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)，將政府信息覆蓋到村（社區(qū)），方便群眾及時(shí)了解和查閱政務(wù)信息。為群眾提供“一站式”、“一條龍”服務(wù)，并逐步規(guī)范和統(tǒng)一便民服務(wù)內(nèi)容和程序。
（二）完善考評(píng)體系，規(guī)范管理運(yùn)作。一是結(jié)合上級(jí)關(guān)于政務(wù)公開及行政服務(wù)中心建設(shè)、考評(píng)的要求，全面梳理整合各項(xiàng)管理制度。二是完善中心大廳窗口工作人員考核辦法，每月對(duì)窗口工作人員在工作數(shù)量、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、行為規(guī)范、依法審批、社會(huì)評(píng)議等方面進(jìn)行綜合考核，提高窗口服務(wù)效能。三是引入人大代表、政協(xié)委員、輿論宣傳監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督力度。四是要按簡(jiǎn)化手續(xù)、減少環(huán)節(jié)、提高效能的要求，進(jìn)一步梳理規(guī)范行政許可及非許可類審批事項(xiàng)。五是進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)中心收費(fèi)項(xiàng)目，規(guī)范收費(fèi)行為，對(duì)收費(fèi)主體、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)范圍等內(nèi)容予以明確并統(tǒng)一公示。
（三）加大宣傳力度，加強(qiáng)自身建設(shè)。一是切實(shí)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)宣傳中心工作。充分利用中心網(wǎng)站、觸摸屏等電子媒體，及時(shí)向社會(huì)宣傳中心工作。更新發(fā)布行政許可（審批）服務(wù)指南公布。二是開展學(xué)習(xí)提升活動(dòng)。為進(jìn)一步提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)水平，努力打造中心團(tuán)隊(duì)意識(shí)。三是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。圍繞“無錫領(lǐng)先、錫山一流”的工作目標(biāo)，積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，規(guī)范行政行為，為錫山區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
